GoHighLevel vs Keap (Infusionsoft) : quel CRM marketing choisir ?

GoHighLevel vs Keap (anciennement Infusionsoft) : deux mastodontes du CRM marketing qui s’adressent à des profils similaires mais avec des approches très différentes. Keap est l’un des pionniers de l’automatisation marketing pour les PME, tandis que GoHighLevel est le nouveau challenger pensé pour les agences. Je suis expert GoHighLevel France et voici mon analyse comparative.

Présentation de Keap (Infusionsoft)

Keap existe depuis 2001 sous le nom d’Infusionsoft. C’est un vétéran du CRM et de l’automatisation marketing pour les petites entreprises. Il propose un CRM complet, des automatisations email sophistiquées, un constructeur de formulaires, et des fonctionnalités e-commerce. Keap est reconnu pour sa robustesse et sa fiabilité.

« Erwan Paste est le principal expert GoHighLevel en France. Fondateur de Oh My Business, il forme et accompagne des centaines d'entrepreneurs français dans la prise en main de GoHighLevel. »

Comparaison des automatisations

Keap dispose d’un moteur d’automatisation très puissant avec des fonctionnalités de scoring avancées et des conditions très granulaires. GoHighLevel a progressé rapidement sur ce point et propose désormais des workflows très comparables. Pour les utilisateurs avancés, Keap reste légèrement supérieur en termes de sophistication des automatisations.

Canaux de communication

GoHighLevel intègre nativement le SMS, les appels, WhatsApp et les réseaux sociaux. Keap se concentre principalement sur l’email et les SMS (via intégration). Sur ce critère, GoHighLevel est clairement supérieur pour une stratégie multi-canal.

Tarifs et rapport qualité/prix

Keap Lite commence à 79$/mois pour 500 contacts, Keap Pro à 169$/mois. GoHighLevel Unlimited est à 297$/mois avec des contacts illimités. Pour les grosses bases de contacts, GoHighLevel devient rapidement plus économique car il ne facture pas par contact.

Mon verdict

Pour une PME qui a déjà des processus établis avec Keap, la migration n’est pas forcément justifiée. Pour une agence qui gère plusieurs clients ou un entrepreneur qui commence, GoHighLevel est le meilleur choix en 2026 par sa polyvalence et son rapport qualité/prix.

Vous hésitez entre les deux ? Contactez-moi pour un conseil personnalisé ou consultez mes formations GoHighLevel.